Isa Karlsson

Torstai aamuna koulussame kävi puhumassa Isa Karlsson, hän puhui itsensä brändäämisestä ja siihen liittyvistä asioista.

Asenne

• Asenne, asenne tarttuu ja valitettavasti negatiivinen asenne tarttuu usein helpommin kuin positiivinen.

• Miten suhtaudut itseesi ja muihin.

• Se miten kohtaat asiakkaan, vaikuttaa siihen tuleeko hän uudelleen.

• Vain sinä itse voit muuttaa omaa asennettasi paremmaksi.

• Älä vertaa itseäsi muihin. Keskity itseesi ja omaan tekemiseesi ja mieti miten tuot oman parhaasi esille.

Uskottavuuden lisääjät:

• Muiden osaamisen arvostaminen

• Käytöstavat ja inhimillisyys

• Hyväntuulisuus

-Opi tunnistamaan arvostamista, ja arvosta muita.
->Kun arvostat muita niin sinuakin arvostetaan.
-Käyttäydy niin että keskustelu säilyy (keskity toiseen ja toisen tekemiseen)

Uskottavuuden syöjät:

• Tylsämielisyys

• Asiaton käytös

• Rasistiset vitsit ja tarinat

• Henkinen poissaolo (esim. puhelimen räpläys, muihin asioihin keskittyminen)

Saavutukset ja taidot

• Saavutuksista ja taidoista huolimatta, etenemiseen tarvitset aina muiden apua!

• Kuka on valmis ojentamaan kätensä sinulle?

Kritiikki

• Kritiikkiä tulee aina, ja se miten reagoit siihen on vaikuttava tekijä.

• Lähtökohtaisesti kukaan ei osaa ottaa kritiikkiä hyvin vastaan.

• Älä usko kaikkea mitä ajattelet.

• Voit oppia käsittelemään kritiikkiä.

• Me saamme kritiikkiä ja annamme sitä.

-On helpompaa hyväksyä neuvoja kuin kritiikkiä.
-On helpompaa hyväksyä ehdotuksia kuin neuvoja.
-On helpompaa hyväksyä toivomuksia kuin ehdotuksia.

1. Kuuntele ja toista:"Sanoit että tämä työsuunnitelma on väärin aikataulutettu."
-Tarkenna kritiikin tarkka kohde.
2.Anna itsellesi aikalisä:"Olisin voinut varmasti toisenlaisiakin ratkaisuja."
3.Pyydä täsmennystä eli heitä lumipallo takaisin:"Minkälaista aikataulua olisit toivonut suunnitelmaan?"
4.Määritä tavoite ja päätä reaktiosi:Mikä oli kritiikin tavoite? Mikä on sinun tavoitteesi?
5.Pyydä tai tarjoa ratkaisumallia.
6.Sitoudu  sovittuun ratkaisuun!

Tavoitteet

• Mitä haluat, mihin haluat...

• Määritä itsellesi kolme saavutettavaa tavoitetta!

-Myönteisesti muotoiltu ja mitattavissa

• Oikean kokoinen 

• Täsmennä (mitä, missä, milloin)

• Voimavarat (mitä voimavaroja sinulla on jo käytössä, mitä tarvitset lisää)